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31 JUILLET 2010
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Commerce

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Le commerce sur Internet à destination des particuliers

Les opérations commerciales en ligne (commerce électronique) entre entreprises et particuliers sont classées sous l'appellation "Bussines tu Customer" ou BtoC, ou encore B2C. Le client appelé "consommateur" achète directement sur Internet des biens et des services en consultant le catalogue électronique du cybermarchand.

Passé de 4 milliards d’euros en 2003 à 12 milliards d’euros en 2006, le chiffre d'affaire du commerce électronique français a continué sa progression en 2007 avec une hausse de 37% au 2em trimestre. L'année 2008 ne démentira pas cette fulgurante prise de part de marché de l'e-commerce, avec un chiffre d'affaires pour le premier semestre qui s'élève à 10 milliards d'euros, en croissance de 30 % sur une année.

Après avoir dépassé la traditionnelle VPC, la vente en ligne a diversifié ses offres et sa pratique s'est démocratisée, intéressant maintenant toutes les couches sociales. La Fevad a recensé au 30 juin 2008, pas moins de 43.000 sites marchands actifs en France, ce qui représente une progression de 48 % en un an !

En 2005, seulement trois Internautes sur dix déclaraient avoir acheté en ligne. Aujourd'hui, ce sont 65% des 32 millions d'Internautes français qui achètent sur Internet (statistiques Médiamétrie) pour un panier moyen de 94 euros. Alors que l'e-commerce représentait en 2007, 4% des ventes au particulier, le cabinet d'analyse eMarketer anticipe un triplement de l'activité d'ici 2011 qui atteindrait ainsi en Europe 320 milliards d'euros contre 106 milliards d'euros réalisés en 2006.

Au dernier pointage effectué en Mai 2010, la Fevad notait une progression trimestrielle des ventes sur internet de 30% pour un montant estimé à 7,2 milliards d’euros sur la période. La Fevad a recensé 66 800 commerces en ligne dont 16 000 ont ouvert au cours de l'année 2009. Pour les trois premiers mois de l'année 2010, le panier moyen des 25 millions de cyber-acheteurs est en léger replis à 93 euros.
  • Fevad : Fédération des Entreprises de Vente à Distance.
  • Acsel : Association du Commerce et des Services en Ligne.
  • eMarketer : Agence d'information sur l'eBusiness.
  • eCommercemag : Magazine professionnel de la vente à distance.

Annuaires du commerce sur Internet


        Annuaire FiaNet  
   La société FiaNet est à l'origine d'un label de confiance et d'une assurance garantissant les achats sur les sites marchands. Au fil des ans, elle a constitué un annuaire de ses affiliés. De nombreux avis de clients sont disponibles et le site propose une médiation en cas de problème avec un marchand présent dans son annuaire.  
   http://www.fia-net.com/ Annuaire FiaNet  
        Lavague  
   Le plus grand annuaire du commerce en ligne ? Vous y trouverez en tout cas de très nombreuses boutiques, de l'épicerie fine à la grande surface, ayant un service de commande en ligne mais aussi les secteurs du tourisme, de la banque ou de l'assurance. Une référence.  
   http://www.lavague.com/ Lavague  
        Achète en ligne  
   Un bon guide d'achat qui ne contente pas de lister des boutiques. Les internautes donnent leur avis sur chaque commerce et peuvent utiliser le forum de discussion pour faire part de leurs mésaventures.  
   http://www.achetenligne.com/ Achète en ligne  
        Planète Achat  
   Les meilleures boutiques du net notées et commentées en toute indépendance. Avec un peu plus de 2000 commerces inscrits, l'annuaire couvre tous les secteurs automobile, informatique, finance, alimentation, vêtements, voyages, sport et culture.  
   http://www.planeteachat.com/ Planète Achat  
        Achat Gratuit  
   Ce site recense tout produit gratuit ou remboursé et cadeau offert par les sites de commerce en ligne et le commerce traditionnel comme les grandes surfaces. L'idée est de référencer tous les produits que vous pourrez vous faire rembourser en faisant vos courses. Chaque promotion est accompagnée d'une description détaillant son règlement, sa validité et l'adresse du magasin qui la propose.  
   http://www.achatgratuit.com/ Achat Gratuit  
        Webmarchand  
   Ce site fonctionne à la façon d'un comparateur de prix en permettant la recherche directe sur les produits de 2800 marchands. Une option permet de faire une sélection des commerces selon les pays de livraison parmi la France, la Suisse la Belgique, le Luxembourg et d'autres pays de la CEE.  
   http://www.webmarchand.com/ Webmarchand  
        Buyers Index  
   Depuis 1996, ce répertoire indexe les cyber-boutiques accessibles en anglais et proposant des produits originaux à la vente à l'international. Plus de 20.000 boutiques pour un total de 300 millions d'articles sont référencés. La majorité du listing est malgré tout localisé en Amérique du nord.  
   http://www.buyersindex.com/ Buyers Index  
        Elib  
   Ce site est certainement un des répertoires du web marchand parmi les plus complets. Les commerces sont classés par secteur et par pays.  
   http://www.elib.org/ Elib  
        Magasinez  
   Annuaire québécois du commerce en ligne aux nombreuses catégories, de l'alimentation à la finance, en passant par les produits culturels, l'immobilier et la santé. Bonne sélection de sites internationaux en langue françaises.  
   http://magasinez.branchez-vous.com/ Magasinez  
        Ebuy Club  
   Cette communauté d’acheteurs permet d’obtenir un remboursement sur des achats en ligne, sous forme de CashBack. Le pourcentage de l'achat remboursé est variable selon les marchands. Le site comprend un comparateur de prix de voyages, et des codes de réduction. Un forum animé traite de bons plans, de réductions et bonnes affaires en tous genres.  
   http://www.ebuyclub.com/ Ebuy Club  


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